クチコミ

総合評価
3.96
3,381
5
470
4
900
3
261
2
59
1
17
部屋
3.86
接客・サービス
3.84
ロケーション
4.06
朝食
3.79
夕食
-
温泉・お風呂
3.75
設備
3.82
清潔さ
3.84
2,682
4
その他
一人
2026年3月宿泊
タッキーパパ
4 件のクチコミ
立地最高!部屋も広めで快適な滞在

今回、証券ホールや八丁堀中心でしたので利用させていただきました。 立地がとても良かったことと地下はガストに横はローソン、ベローチェ。 駅も、もちろん近い。 シングルでしたが、お風呂やお部屋も思っていたより広めでした、、ただお部屋清掃が3日に一度なのですが、、タオルなどは毎日交換、ドアにかけてくださってます。 本当に、お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
334
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 立地についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 当館は東京メトロ日比谷線・東西線の茅場町駅から徒歩1〜2分でございます。 そのためビジネスや観光の拠点としてご利用いただけます。 お部屋の清掃につきましては、ご希望の場合無料で承ることが出来ますので次回ご利用の際は お気軽にお申し付けください。 お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
やなぎさわあつろう
40代/男性|1 件のクチコミ
いいホテルでした

いいホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋
2026-04-19
3
その他
家族
2026年5月宿泊
ここちゃろ
30代/女性|4 件のクチコミ
トリプル確約のはず

かなり前からトリプルの部屋を希望してトリプル確約プランだから予約していたにもかかわらず、当日ツインの2部屋ではどうですか?と言われました。 小さい子供連れで2部屋を提案される意味がわかりません。 朝食はガストで食べましたが、コバエが食事に多く飛んでおり清潔感はないです。 リピはないかな…。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
29
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 トリプル確約プランでご予約いただいていたにもかかわらず、当日のご案内によりご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に小さなお子様連れでのご宿泊にもかかわらず、配慮に欠けたご提案となってしまいましたことを重く受け止めております。 また、朝食会場につきましても、衛生面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見は朝食会場スタッフとも共有し、清掃・衛生管理を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 お客様からのお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2026-05-14
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
うたたね。
20代/女性|1 件のクチコミ
立地最高、部屋も広いがフロントの対応残念

茅場町駅から徒歩数分で立地は最高でした。 お部屋もトリプルでとても広く、清潔感がありました。 フロントの男性の態度があまり良くなかったことだけが残念でしたので星3です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
87
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またクチコミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながらフロントスタッフの対応において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はスタッフ一同改めてお客様に寄り添った対応が出来るよう心掛け改善に努めます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋
2026-03-29
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ヒロ⭐︎ユキ
50代/男性|2 件のクチコミ
シャワーの水圧が快適でした

シャワーの水圧が良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 設備面につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 今後も皆様に心地よくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2026-03-25
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ニャンキー
20代/女性|1 件のクチコミ
美味しいガストの朝食ビュッフェと駅近で便利

朝食ビュッフェがホテル内地下一階のガストで、和洋豊富に用意されており美味しかった。お風呂のシャワーもすぐにお湯が出て使いやすかった。部屋も綺麗で過ごしやすかった。東京駅にも近く、便利でお手頃価格。朝食ビュッフェをたくさん食べて、お腹満腹で2日目も楽しめたのでまたここに泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
468
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミの投稿をしていただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 朝食ビュッフェ、客室についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 朝食ビュッフェについてはご滞在のお客様でなくてもご利用いただくことができますので、 お近くにいらした際是非ご利用くださいませ。 客室について、当ホテルは今年の1月まで改装工事を行っておりました。 お客様が快適にご滞在いただけた様子で大変うれしく思います。 今後もお客様に快適にご宿泊頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋
2026-02-19
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
slowhand3
60代/男性|6 件のクチコミ
駅近で移動に便利、コスパも最高

地下にガストが直結です。天候に天候に左右されず朝食をいただけるのが助かります。 茅場町駅から地上に出て、すぐ看板が目に入るので分かりやすかったです。何といっても、移動にとても便利でありながら、東京駅、日本橋に近いのに、この値段は嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
448
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また嬉しいコメントもお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館は地下鉄や東京の主要観光地へのアクセスに便利でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2025-12-03
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ココロ2438
50代/男性|19 件のクチコミ
エレベーター2台はありがたいです

エレベーター2台はありがたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
309
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当館の設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。快適にご利用いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 そのほか、ご滞在中にご不便やお気づきの点などはございませんでしたでしょうか。お気づきのことがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。より快適にお過ごしいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。 これからも皆様に安心してお寛ぎいただける環境づくりに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
YUKI2007
40代/男性|5 件のクチコミ
広々とした部屋と快適なベッドで清潔な滞在

トリプルで宿泊しました。 部屋がとても広く、ベッドも快適でした。 掃除も行き届いており、清潔でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
280
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在期間中がお客様にとって快適なお時間となりましたこと、私どもにとりましても大変嬉しく、何よりの喜びでございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、このようなお言葉を頂戴できましたことに、心より感謝申し上げます。 これからも皆様に安心しておくつろぎいただける空間をご提供できますよう、清潔で心地よい客室づくりはもちろんのこと、きめ細やかなサービスの向上にも日々努めてまいります。お客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお近くにご用の際には、ぜひ再び当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2026-02-19
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
あんぐりお
10代/男性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と清潔さに満足

シーツは少し硬かったですが、3人部屋には充分の広さがありました。掃除も行き届いていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
324
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお部屋の空間や清掃について高評価を賜り、感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京日本橋 スタッフ一同
スマイルホテル東京日本橋
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
sim1104
60代/男性|31 件のクチコミ
朝食会場の混雑が残念でした

朝食付きでの宿泊でしたが、朝食会場の状況がダメでしたので、マイナスとさせて頂きます お部屋、スタッフの方々には何も不満はございません


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
319
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場の混雑につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 そのような中でも、お部屋やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 お客様からのお声を励みに、次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2026-01-27
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
sim1104
60代/男性|31 件のクチコミ
駅近で便利、仕事にも観光にも最適

駅からも直ぐだし.東京駅からも近いし、仕事に観光にも便利だと思います また利用したいと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
332
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館は地下鉄茅場町駅より近く、日比谷線・東西線をご利用の際には、大変便利な立地に加え、東京駅へも最大で約20分ほどでアクセスできるため、ビジネスや観光の拠点として快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 また「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。温かいお言葉に感謝申し上げます。 次回ご利用の際にも、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2026-01-27
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
maki01s005
40代/女性|14 件のクチコミ
深夜チェックイン対応に感謝

利便性がよく、チェックインも深夜でも対応いただき、助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
345
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、利便性につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。 当館は24時間フロント対応を行っておりますため、夜遅いお時間のチェックインにも安心してご利用いただけます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2026-01-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
中村泰介
50代/男性|6 件のクチコミ
目覚まし時計の操作に少し苦戦

大きな問題ではないのですが、目覚まし時計の時間のセットの方法がわからず、少し困りました。 その他は問題なく良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
265
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 目覚まし時計のセット方法が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の客室備品やご案内方法の改善の参考とさせていただきます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
tota2010
40代/男性|2 件のクチコミ
綺麗で大満足なホテル

綺麗なホテルで大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
303
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 綺麗なホテルで大満足との、うれしいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2026-01-14
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
駅近で便利!清潔感あるホテル

茅場町駅直近の立地で、同じ建物内にガスト、すぐそばにコンビニエンスストアやベローチェがありとても便利です。 部屋は清潔感があり、快適でした。 ホテルのスタッフさんの対応もよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
308
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の周辺環境や地下鉄へのアクセス、客室、ならびにスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 お客様のおっしゃる通り、当館周辺には飲食店やコンビニエンスストア、薬局などもあり、ご滞在中のちょっとしたお買い物にも便利な立地となっております。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また東京方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2025-12-25
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
BOB dragons
60代/男性|7 件のクチコミ
ビジネス利用なら満足

ビジネス目的では普通に過ごせますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
221
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2025-12-05
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
みっちゃん5255431
50代/男性|8 件のクチコミ
駅近で便利、朝食はガストバイキングは最高。廊下の声や水の音が聞こえる

・なんといっても、駅近、隣はローソンの好立地 ・朝食はB1Fのガストでのバイキングで最高!しかし、以前と比べると品数が減った気がする(久しぶりの宿泊だったので間違っていたらごめんなさい ・TVではYOUTUBEが見えます。アカウントあればネットフリックスやアマゾンプライムも見れると思います ・廊下の声が割と聞こえます(外国の方の声が大きいだけかもしれませんが、、、) ・排水など水の音が聞こえます


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
189
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地につきまして、駅から近く、隣にコンビニがある点を高くご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食につきましても、B1Fのガストでのバイキングをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、朝食の品数や、廊下の話し声・排水音などにつきまして、ご不快に感じられる点がありましたこと、心苦しく存じます。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、朝食内容の確認や、館内環境の改善に向けた検討課題として共有させていただきます。 また、客室のテレビ機能につきましてもご活用いただき、ありがとうございます。 有料コンテンツの場合はお客様ご自身がアカウントをお持ちの場合お楽しみいただけます。 次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2026-01-27
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
tomo19708663
50代/男性|8 件のクチコミ
駅近でリーズナブル、お部屋も綺麗で広め

東京駅に近くてお値段もリーズナブルでした。お部屋も綺麗で思ったより広かったです。ちょっと残念だったのが入浴の際にボディータオルが無くフロントのアメニティー置き場に取りに行きました。だけどボディータオルが見当たらなかったのでフロントの人に尋ねると「お風呂場にあります」とのことでした。無いから取りに来たのに ・・・ま、タオルで洗ったからいいけど・・・。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
191
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館の立地、お部屋にご満足いただけたご様子で幸いでございます。 おそらく、フロントスタッフがお伝えしたボディータオルは入浴後に体を拭くためのものだったかと思います。体を洗う用のボディータオル、スポンジ等は当館にはご用意がございません。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2025-12-11
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
こうきいのり
50代/男性|5 件のクチコミ
仕事の拠点に便利、YouTubeも見れて快適

仕事先の拠点として非常に便利でした。部屋もYouTubeも利用できて良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
123
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中クチコミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館は東京駅から徒歩圏内に立地し、地下鉄日比谷線、東西線へのアクセスも非常に便利でございますので、沿線にご用の際はぜひまた当館をご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京日本橋
2026-02-20