クチコミ

総合評価
3.89
1,943
5
343
4
591
3
189
2
41
1
11
部屋
3.82
接客・サービス
3.89
ロケーション
3.84
朝食
3.93
夕食
4.38
温泉・お風呂
3.67
設備
3.68
清潔さ
3.91
クチコミの投稿画像・動画
33
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ポンタ2781
30代/男性|13 件のクチコミ
朝食付きプランで松阪牛と伊勢うどんも満喫

朝食付きプランにしましたが松阪牛や伊勢うどんも食べれます 駐車場もあるので観光の際に宿泊するにはちょうど良いです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【一泊朝食】朝食バイキング付きプラン!和洋色々の朝食をお楽しみ下さい

487
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食にて、松阪牛や伊勢うどんをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お写真も拝見いたしまして、ぜひ次回は伊勢うどんに松阪牛牛スジカレーかけてカレーうどんにて召し上がって頂くのもおすすめです。 また、駐車場につきましても便利にご利用いただけたとのこと、観光の拠点としてお役に立てましたことを嬉しく存じます。 これからも皆さまに快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しけめんず
50代/男性|1 件のクチコミ
伊勢神宮参拝に便利、食事も美味しく満足

伊勢神宮参拝の折利用させていただきました、建物は古いですが清掃が行き届いて部屋も広く良かったです、ただシャワーの圧力が弱かったのが残念でした。リッチも良く周りにレストラン、コンビニ、スーパー等が有り便利でした。 夕食はホテルのレストランですき焼き、陶板焼きをいただきましたがどちらも美味しくいただきました、また次回も利用したいと思います。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
574
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、伊勢神宮ご参拝への大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 館内や客室につきまして、清掃やお部屋の広さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 シャワーの水圧につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の設備改善の参考とさせていただきます。 夕食のすき焼きや陶板焼きのお食事をご満足頂けたとのこと、調理スタッフおよびサービススタッフにとりましても大変励みになるお言葉でございます。 「また次回も利用したい」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-03-09
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
孤高のグルメ
50代/女性|3 件のクチコミ
立地良くコンビニ近く、スムーズな観光

三重サンアリーナのコンサート遠征のため宿泊。立地条件も、よく分かりやすい場所にありました。近くにはコンビニや、ファミレス、吉野家もあります。チェックアウト時、分からない事があり確認するとすぐ調べて頂き、スムーズな観光が出来ました。満足です。コストパフォーマンスもいいのではないかと思います。ありがとうございました😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 コンサートはいかがでしたでしょうか? うらやましい限りでございます! ぜひ、お話しをお伺いしたかったです。 三重県松阪の観光もお楽しみ頂けて、観光のお手伝いが出来たようで何よりでございます。 ホテル近辺にはスーパーもコンビニもありますので買い物にも困らないかと思います。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。 口コミを頂きましてありがとうございました。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-05-21
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
アコちゃん
50代/男性|4 件のクチコミ
古さはあるが安定感のあるホテル

設備、アメニティ等、特に特徴はありません。 全体的に古さは否めません。 しかしなんとも言えない安定感があります。年に数回利用していますが何の問題もありません。時間に余裕があれば、有料モーニングをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
225
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いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 安定感のあるホテルとのご感想を頂き、スタッフ一同とても嬉しいです。 ハード面では色々とご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 それでも何度もご来館頂けます事、とても励みになります。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-21
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
パック0219
50代/男性|53 件のクチコミ
駅近で快適、コンビニも近く便利でした

先日、一泊お世話になりました。 アメニティも基本のものは揃っていて、特に困ることはありませんでした。 コンビニや食べる処も、徒歩圏内で良かったと思います。 駅近のホテルですが、騒音も気になるレベルではなく、快適に過ごすことが出来ました。 また機会があれば、行ってみたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
255
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂くことが出来たとのお声を頂戴し、何より嬉しいです。 飲食店やコンビニなど利便性も感じて頂けて何よりです。 また、次回のご来館も心よりお待ち致しております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-15
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
すけぽこん
40代/男性|1 件のクチコミ
リーズナブルで丁寧な接客、また泊まりたいホテル

朝食バイキング付きのプランですが、リーズナブルな価格で、接客も丁寧で、また宿泊したいホテルでした。新しいホテルではないですが、清潔感があり、特に気にならないです。 松阪駅から5分ほど歩かないといけないので、大荷物の時は大変かも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【一泊朝食】朝食バイキング付きプラン!和洋色々の朝食をお楽しみ下さい

315
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 施設の古さに関してご指摘をいただきながらも、清潔感についてご評価いただけたこと、心より感謝申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 一方で、駅からの徒歩移動につきましてはご不便をおかけする場合もあり心苦しく思います。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
けーたこ🐙
5 件のクチコミ
朝食バイキングは良いが、カレーは残念。

口コミ通り、朝食バイキングは三重の名物がいくつかあって良かったです。でも松坂牛カレーはびっくりするほど肉が入ってなかった💦 ただ朝食券を渡し忘れ説明もされて居なかったり、それに対して軽いフォローしか無かったのがちょっとだけ残念でした。また大浴場が無いので大きなお風呂に浸かれないので、疲れが取れないのもちょっと残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
278
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食バイキングにつきまして、三重の名物をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴しとても嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、松阪牛カレーの内容につきましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 また、朝食券のお渡し漏れおよびご案内不足につきましては、私どもの不手際であり、お詫び申し上げます。 加えて、その際の対応が十分でなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。今後は同様のことがないよう、スタッフへの指導と確認体制の強化に努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ちしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
masa7723
50代/男性|6 件のクチコミ
わら

伊勢でのサイクリングイベント参加の際に利用させて頂きました。部屋も綺麗で快適でしたが強いて言えばエアコンの温度調整が出来ればもっと快適やったと思います。フロントの方も親切丁寧に説明して下さり良い滞在になりました。また来年もイベント参加の際は利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
341
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 サイクリングイベントでのご利用との事、お疲れ様でした。 快適にご宿泊頂けたとのお声を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。 サイクリングでの疲れをホテルで癒して頂けたのなら幸いです。 空調の件では、ご不便とお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。個別空調への切り替えも徐々にですが、行って参ります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ぐれいくん
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食のカレーに感動、大満足のホテル

朝ごはんがとても美味しくて、感動しました。特にカレーは自慢の一品というだけあると感じました。結構ホテルに宿泊することが多いのですが、本ホテルの朝は大満足でした。部屋もきれいで納得です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
alexalex
60代/女性|43 件のクチコミ
駅から近く部屋も広く快適な宿

駅から徒歩圏内です。お部屋も広く快適でした。 朝早い出発だったので、朝食は利用しませんでしたが、夕食の松坂牛のお鍋は美味しいお肉でした。 近くにコンビニや飲食店もあり、便利そうでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 口コミも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご夕食の松阪牛をお楽しみ頂けて幸いです。 松阪でのご滞在が快適なものになったこととても嬉しく思います。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
琵琶湖民の末裔
40代/男性|1 件のクチコミ
おばあさんも喜ぶ丁寧な対応

バアさんを連れての宿泊でしたが、私もバアさんへも丁寧に対応いただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
80
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この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応をお褒めいただきましてとても嬉しいです。 丁寧な接客をこれからも心掛けてまいります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
a.あいうえお
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食は良かったがアメニティと匂いが残念

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 口コミも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 アメニティのご意見を頂戴しありがとうございます、今後の検討課題にさせていただきます。 お部屋の匂いの件ですが、清掃時の換気をしっかりとしてまいります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-05-10
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
pf2000
70代/男性|171 件のクチコミ
古いがビジネス利用なら十分な価値

建物は古いがビジネスで泊まるだけなら、十分に価値のあるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 また、早速の口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。 宿泊で価値のあるホテルとのお声を頂戴しとても嬉しいです。 これからも松阪にお仕事の際には、ぜひよろしくお願いいたします。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-21
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Perique
40代/男性|2 件のクチコミ
ベッドと机の配置以外は満足、朝食も美味しい

部屋のベッドと机がすこし干渉している部分があったので、まっすぐ座れなかったのと、風呂トイレがセパレートタイプではなかった事以外はとても満足な部屋でした。朝食もすごくおいしく、いいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の配置の件に関しまして、ご意見を頂きありがとうございます、ベッドを大きくした為に少し着座しにくくなってしまい申し訳ございません。 いいホテルとのお声を頂けた事はスタッフの励みになります。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ミスターストーン
60代/男性|1 件のクチコミ
松坂牛すき焼きは美味、火力とシャワーに課題あり

夕食の松坂牛すき焼き美味しかったです。鍋の火力不足がちょっと気になりました。スタンダードルームでしたがシャワーの温度調節が不調でしたね。その他問題なしでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 お夕食の鍋の火力の件、ご指摘いただきましてありがとうございました。 早速、調理場スタッフと検討を致します。 シャワー温度の件に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 設備スタッフと共有させていただきます。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-15
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
トーマス5
50代/男性|43 件のクチコミ
F1開催でも良心的な価格と美味しい朝食

F1開催の為、他のホテルは通常の倍以上の価格設定の中、朝食付き9000円と良心的な対応で大変満足しております。朝食も美味しく満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 F1開催期間中という、私ともの中での特別な時期にもかかわらず、当ホテルの料金設定につきまして「良心的」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、何より嬉しいです。 今後も多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、適正な価格とサービスの提供に努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
えでh29
60代/女性|10 件のクチコミ
いつも快適に過ごせるホテル

いつも快適です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 いつも快適とのお言葉を頂き、とても励みになります。 スタッフ全員、お客様のご来館をいつも心待ちにしております。 これからも当ホテルを宜しくお願いいたします。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マツダNO.1
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食は美味しくサービスも満足

朝食はバラエティに富み、大変美味しくいただけました。サービスも申し分なく、満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
122
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食につきまして「バラエティに富み美味しかった」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。 また、サービスにおいてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからもお客様にご満足いただけるお食事とサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まちゃぶ6981
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食の伊勢うどん・松阪牛と駐車場利用が便利

朝食の伊勢うどんと松阪牛のソテー美味しかったです。 チェックイン前から、駐車場を利用できるのがとても便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食の伊勢うどんや松阪牛のソテーを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。 地元ならではの味をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同喜んでおります。 駐車場の事前利用に関しましても、お客様のご滞在がより便利で快適なものとなっておりましたら幸いです。 これからも皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ち致しております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
プレーリー13B
30代/男性|3 件のクチコミ
リーズナブルで便利、お風呂のかび臭さだけ残念

価格もリーズナブルで周りにお店も多いので、快適に過ごすことができました。唯一残念だったのは、お風呂場が少しかび臭かったことです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
115
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また、クチコミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お風呂のカビの臭いに関しまして、点検が行き届かず申し訳ございませんでした。 ご利用頂きましたお部屋をすぐに清掃、点検を実施いたしました。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-03-16