クチコミ

貸切露天風呂、大浴場、部屋の半露天風呂とも源泉かけ流しで大満足でした。夕食は金目鯛の煮物を追加しました。朝食バイキングも品数が多く美味しく頂きました。食事は質量とも大満足でした。施設は古いのですが、清掃が行き届いております快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。

初めて利用させて戴きました。車で伺ったのですが、ホテルの真横に広い駐車場が有り良かったです。駅からは少し離れた場所でしたが、駅(温泉街)迄は歩いて10分位で行ける静かな立地の良い所でした。 お部屋もリノベーションしたお部屋で、とても綺麗で良かったですが、山側のお部屋だったのでロケーションは良くありませんでした。 夕飯は懐石料理をいただきました。少し物足りなさを感じてしまいましたが、お料理はどれも美味しかったです。 温泉も良いお湯で、お肌はスベスベで体はポカポカしててとても良かったです。朝夕と男女入れ換えで、桂の湯(朝、ご婦人)の方はパウダールーム(洗面が3台)が 狭く、朝湯の時は混み合います。 朝食は和洋と有り、どちらも美味しかったです。和食は地物も有り、ミニ丼(釜揚げしらす丼)として楽しめました。箱根に行った時は、また宿泊したいと思います。

素泊まりプランで 家族3人でお邪魔致しました。 チェックイン時から 笑顔でご対応が 気持ちよく、ホッコリ致しました♪ お部屋は古さを感じられますが 喫煙者なので 縁側で吸う事が出来てとても 良かったです♪ 貸し切り露天風呂♨️も 1時間 たっぷり楽しめました♪

貸切露天風呂がとても綺麗で、1時間利用できるのがゆっくりできて最高でした！ 彼の誕生日で伺ったのですが、事前に頼んでいないのにサプライズでアイスをくださりとても感動しました。 また機会があれば宿泊したいです！素敵な時間をありがとうございました。

お食事がめっちゃ美味しいです！2食付きプランで2泊しましたが、夕食内容が1日目と2日目でガラリと変わっており、1日目はカニのお鍋と目の前で炊き上げる白ご飯。2日目は牛しゃぶ鍋に桜海老の炊き込みご飯でどちらも絶品でした。他にも旬魚のお造り、焼き物、デザートと非常にボリューム満点なので、しっかりお腹を空かせて行くことをオススメします(笑)いや〜美味しかった！食いしん坊には大満足のお宿です。

部屋も大浴場も綺麗でよかったです。 事前に伝えたら、車も12:00頃まで停めさせてもらえました。 サービスのマフィンがとても美味しかったです。

3歳男児と70代母を連れて、初めての温泉旅行でした。結論、ここにして良かったと思いました！ 公式サイトには書いていませんが、子どもセットを用意してくれます。（スリッパ、クマ柄ハンドタオル、歯ブラシ、浴衣、バスタオル） 食事は丁寧に作られており美味しかったです。子連れなのでプレイスペースに近い席にしてくれたり、先にごはん一膳とふりかけを持ってきてくれたり気遣いが素敵でした。（子は食事無しプラン） 泊まった部屋は檜風呂付きの和洋室で、広めで綺麗でした。お水とお饅頭が人数分用意されていました。檜風呂は隅に少し黒ずみはあるものの気にならないレベル、向かいが駐車場なので眺望は残念でしたが、お湯は温泉なので良かったです！廊下は少しタバコ臭い場所があったことが残念でした。喫煙は屋外だけにしてもらえたらと思います。 大浴場は内湯が少し熱めで、人によっては入れないので、少し温度を下げてもらえたら良いです。あと、外国の方なのか洗い場が少し散らかってたのでもう少しチェックしていただければと… GWの最初でしたが、混雑もなく、子ども連れは我が家をいれて2家族だけでした。ファミリー、カップル、インバウンドとさまざまなグループがいました。 外国人スタッフさんが多かったですが、皆さん親切ですし、がんばって説明してくれたので印象は良かったです。子どもにも優しくしてくださって、ありがとうございました。総合すると良いホテルだったと思います。

部屋は広々感じたが、前回リニューアル客室を利用しとても綺麗で快適だった分、今回普通の客室の年季が少し気になった。 窓からは山の緑が楽しめ鳥の囀りも聞こえる素敵なロケーションの部屋だった。 個人的な理由で大浴場が利用できない為、部屋で温泉を楽しめるのがとてもありがたかった。 箱根エリアはインバウンドの影響でいつも混雑している印象だがこの宿は箱根湯本駅から徒歩圏内の為、混雑したバス利用などしなくて済むのも魅力的。 食事は夜は会席料理、朝はブュッフェと量も種類も大満足。 また利用したい。

とても丁寧な接客と部屋についてる半露天風呂が最高でした！

3時過ぎの電車で箱根湯本駅に土砂降りの中 到着しましたが タクシー待ち50人くらいのうち 雨よけ場所は3mくらいでほとんどの方は傘さしてもずぶ濡れ... タクシーは5分に1台来るかどうか... ホテルへのバスは30分には一便で他のホテルの方との乗り合いなのですぐに満杯 次のバスをお待ちくださいとの事... 熱海のタクシーはダメなので小田原の配車タクシー呼んでも 何かの取り決めがあるのかそちら方面には行けないんですよ...と言われ まずホテルに着くまで途方にくれ 仕方なくホテルまで傘をさして歩きました 娘のスーツケースは中もびしょ濡れ... 改善してほしいのはまずはその点だと思います そんなに安いホテルでは無いのですから送迎をきちんと考えて頂きたい インバウンドで観光客増えている今 箱根町の問題として早急に考えるべきです ホテルまで18分くらい？びしょ濡れで歩き フロントで事情を話すと外国人の係の方は ソデシタカと言っただけでした... ホテル内の出来事では無いと思ってほしくありません お部屋は広くゆっくり出来ました カーテンにカメムシ着いていたけどフロントに電話したらすぐに駆除に来てくれました 夕食も大変美味しく戴きました お風呂もちょうど良い温度で気持ち良かったです 2泊は生憎の天気でしたがホテル内は特に不満はありませんでしたが やはり ホテルまでびしょ濡れで歩いたのは納得できません

すこし早めに着いてしまいましたが、車を置かせてくれたので、駅前を観光することが出来ました。 ご飯はとても美味しかったです。お風呂は子どもには少し熱過ぎました。 卓球ができる宿を探したので、子どもたちは満足そうでした。 ウェルカムドリンクやアイスなどが用意されていたので、早めにチェックインしてゆっくりするのもいいなと思いました。

担当して頂いたスタッフの方が親切でとても気さくな方でとても気持ち良く宿泊出来ました。料理も十分すぎる量で美味しかったです。 卓球も無料で出来いい思い出になりました。 部屋の細かい所がもう少し綺麗だともっと良かったかなぁと思います。

正直あまり食事は期待してなかったのですが、夕食も朝食もどちらも量も多く美味しかったです。 夕食の料理は後から出てくる品が半分程で、潤いが有り、お刺身などは切り立てなのか艶があり鮮度が良かった。どの料理にも言えるのが、絶妙な塩み加減で、和の風味が感じられる上品な味付けでした。あと食べるまでに時間がかかりましたが、白米がまたとても美味しかった。 朝食も夕飯から期待が持てるとハードルを上げてのぞみましたが、品数も多いバイキングでどれも美味しかった。洋系のものはあまり食べませんでしたが、一つ一つが丁寧で味付けが良かった。料理が無くなっても直ぐに補充され、不満はありませんでした。特にネギトロや塩辛が美味しくてご飯も三杯も食べてしまいました。

泊まる数日前に高齢の母が腰を痛めてしまい、簡易ベットの設置など対応して貰えるか問い合わせたところ、ベットのある部屋へ変更してくださいました。迅速な対応に感謝です。また、娘の誕生日であることを伝えるとサプライズサービスがあり、至れり尽くせりでした。娘のお祝いも母への感謝もどちらもすることができ、思い出に残る一泊になりました。ロビーでのドリンクやアイス、マフィン等のサービスも子どもたちは喜んでいました。

夕食は女性であれば満腹で 味も美味しく とても満足です 部屋はリフォームされ綺麗でした 檜風呂付きの部屋でしたが 露天ではないので 外をみるには 窓を開けるしかないので お風呂は使用しませんでした その点は星4つです 温泉はとても気持ちの良いお湯でした

夕食・翌日の朝食ともども総じて美味しかったです。 ただ、夕食の「金目鯛の煮付け」の出てくる順番が最後の方（ご飯を食べるタイミング）だったので、酒呑みの当方としては酒の肴として楽しみたかったためもっと早目に出てきてほしかったです。 朝食は卵がホントに美味しくて、温泉卵、ミニオムレツ、目玉焼きなど色々食べました。 設備面では、和室を改装してベッドマットを置くタイプの部屋で、元々の天井の造り（段差）のせいか空調が変則的で自分に直接風が当たる（落ちてくる）など乾燥には気を遣いましたが、それでも余裕を持たせた部屋のレイアウトはのんびりできたし、概ね満足です。

病気の快癒記念に、近くても旅行気分を味わえる、箱根を選びました。 卒業記念旅行でしょうか、若い方も沢山、泊まられていましたが、平日のせいか、静かで、お風呂ものんびり堪能できました。 晩御飯は品数が多く、食べきれませんでした。また、各テーブルで炊いて下さる、ごはんが美味しかったです。 お酒を飲まないので、席に着いてからの炊飯で40分かかると聞いたときは、ちょっと時間がかかる・・・と思いましたが、のんびりと頂きました。チェックインの際の、食事の時間を予約するときに、その旨の説明があると、いいのにと思いました。 朝ごはんはバイキングで、種類が多いので、和食と洋食の両方をいただきました。 朝晩とも派手さはありませんが、きちんと作られていることが分かるメニューでした。 部屋は古めでしたが、広く快適でした。廊下やキッズスペースなど、あちこち改装されているようで、きれいでした。また泊まりたいと思います。お世話になりありがとうございました。

駅からは徒歩10分くらいです。単独の送迎バスはなし。 2泊しましたが、夜ご飯は全く別のメニューで楽しめました。朝ごはんも豊富で美味しかった。 温泉は内風呂と露天風呂の二ヶ所。少し物足りなく感じました。 アメニティも豊富です。 部屋は綺麗でした。 無料で卓球30分できましたので、2日間利用しました。

お部屋も清潔感もあり、フロントスタッフの対応も良かったです！ 周りにご飯屋さんは少ないので、夜ごはん付きにした方が良いなと感じました。 露天風呂にバスタオルがないので、お部屋から持っていく必要があります。 朝と夜2回温泉に入りたい場合は、前日のものを使わないといけないので、お風呂にも置いてあると嬉しいです。

和室２間のお部屋に泊まりました。 とても綺麗で素敵なお部屋で最高でした。 お布団の敷く場所なども丁寧に対応していただきましたし、子供にも優しく接してくださり、どのスタッフの方も親切で好感が持てました^_^ 夜ご飯は食べていませんが朝食はメニュー豊富で子供も大喜びでとても美味しかったです⭐︎ 温泉は大きくはないですが落ち着いた印象で気持ちよかったです。マッサージ機など設備が充実していてリラックスできました。 その他カラオケ、卓球もありかなり大満喫できました。また泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました！