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2026年05月07日更新
風呂 5 お客さまの声（517件）
子供も喜ぶ清潔で食事も美味しいホテル 良いホテルでした。 家族3人で利用。 ホテルロビーの木をメインにした遊具は子供に好印象でした。 個室の入り口が住宅の玄関のように段差になっており、自然と靴… 2026-05-06 21:38:34投稿 つづきはこちら
風呂 5 お客さまの声（469件）
フロントの対応で旅行の楽しみが半減 チェックイン時フロントの女性社員は電話中。「少しお待ち下さい」や「かけなおします」等無く笑いながら電話を続けていた。(約5分) 凄く嫌な気分になった。 旅行の… 2026-04-30 14:21:15投稿 つづきはこちら
風呂 5 お客さまの声（231件）
フロントも部屋も清潔で大浴場も快適でした フロントの対応も気持ちよく、部屋も清潔で大浴場も気持ちよく入れました。また機会があれば利用したいです。 クチコミの詳細はこちらから https://rev… 2026-04-20 20:23:58投稿 つづきはこちら
風呂 5 お客さまの声（466件）
素敵な旅になりました。ありがとうございました。 熊本を拠点に阿蘇・九重・霧島への登山のため、3泊4日で宿泊しました。ホテルは清潔でアメニティも充実していました。ウエルカムドリンクは種類が多く、お酒が… 2026-05-06 19:16:13投稿 つづきはこちら
風呂 5 お客さまの声（907件）
子連れに優しいが、おむつサイズに注意 ベッセルグループは子供の添い寝無料だったり、おむつがもらえたり子連れにはとてもありがたかったです!ただ、おむつSサイズくださいと2回言ったのですが、どちらも新生… 2026-05-05 05:05:51投稿 つづきはこちら
風呂 5 お客さまの声（443件）
泉質と食事は最高、接客に少し気になる点 温泉は泉質も良く、上がった後も肌がツルツル柔らかくしていました。 ご飯も全て美味しく、とても満足でした。 ただ、旅館の中を従業員の方が旅館内を歩き回ったそ… 2026-05-05 09:03:13投稿 つづきはこちら
風呂 5 お客さまの声（3095件）
部屋の温度調整不可、お湯も出ず寒かった 部屋の温度調整ができなく寒かったです。シャワーのお湯の温度が上がらなかった クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.raku… 2026-05-06 22:32:59投稿 つづきはこちら
風呂 5 お客さまの声（48件）
スタッフの対応早く、朝食に驚き 部屋に入ると、2人の部屋なのに枕は一つ、スリッパも一つ、きっと間違ってると思いローカにいたスタッフに声掛けすると、すぐに持って来てくれて対応が早くて良かったです 朝… 2026-05-05 19:23:09投稿 つづきはこちら
風呂 5 お客さまの声（1805件）
雨でも安心、立地抜群のホテル 生憎の雨でしたが、アーケードも近く食事にもいきやすい立地の良いホテルです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.c… 2026-04-27 12:44:53投稿 つづきはこちら
風呂 5 お客さまの声（681件）
熊本城ホールからの立地が最高でした! 14階からの景色も良かったです^^ 朝食のハンバーグが美味しかった〜^^ クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakut… 2026-05-06 20:22:52投稿 つづきはこちら
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