航空券+宿泊
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新幹線・特急+宿泊
よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
（電車）甲斐大泉駅より送迎バス定期便あり。ダイヤは公式HPをご覧ください。（車）長坂ＩＣより約１５分程
（電車）甲斐大泉駅より送迎バス定期便あり。ダイヤは公式HPをご覧ください。（車）長坂ＩＣより約１５分程
最終更新日：2025-12-13
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り 乗用車179台 無料（先着順）
有り 乗用車179台 無料（先着順）
最終更新日：2025-12-13
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2025-12-13
ベッド同士をくっつけることができますか
ベッドをおつけすることが可能なお部屋は「エグゼクティブツインルーム」となります。その他のお部屋タイプではご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
最終更新日：2026-05-05
ベッドガードの貸し出しはありますか
当ホテルではベッドガードのご用意はございません。
最終更新日：2026-05-05
ベビーベッドの貸し出しはありますか
ベビーベッドのご用意がございますが、数に限りがございます。ご希望の際は、事前にホテルまでお問い合わせください。
※和モダンファミリールームはベビー布団の貸し出しとなります。（ベビーベッドご利用対象外）
※和モダンファミリールームはベビー布団の貸し出しとなります。（ベビーベッドご利用対象外）
最終更新日：2026-05-05
クラシックツイン、スタンダードツイン、エグゼクティブツインの違いは何ですか
クラシックツインは改装していない客室、スタンダードツインは2014年改装の客室、エグゼクティブツインは2024年4月リブランド時に改装した客室です。
最終更新日：2026-05-05
和室・和洋室の布団は敷いてもらえますか
お客様自身でお布団を敷いていただくセルフサービスとなります。
最終更新日：2026-05-05
大浴場・露天風呂は、何歳から性別ごとの入浴になりますか
小学生以上のお子様は、男児は男性浴場、女児は女性浴場のご利用をお願いいたします。
最終更新日：2026-05-05
赤ちゃんは温泉に入れますか
特に年齢制限は設けておりません。
大浴場内にはベビーバスをご用意しておりますので、ぜひご利用ください
大浴場内にはベビーバスをご用意しておりますので、ぜひご利用ください
最終更新日：2026-05-05
アレルギー対応について
食物アレルギー義務表示対象品目（特定原材料）は「えび、かに、くるみ、小麦、そば、卵、乳、落花生（ピーナッツ）、カシューナッツ」の9品目につきまして、ピクトグラムで表示をしております。お客様ご自身の判断にてお召し上がりいただいております。
最終更新日：2026-05-05
アレルギー表記はありますか
ビュッフェレストランでは9大アレルギーに対する食材使用について表示を行っております。（卵、乳、小麦、そば、落花生、えび、かに、くるみ、カシューナッツ）
なお、厨房ではさまざまな食材を取り扱っておりますので、食材工場での取り扱いがあるなども含め微量の混入の可能性がある旨ご了承ください。
その他ご不明当ございましたら当日レストランスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
なお、厨房ではさまざまな食材を取り扱っておりますので、食材工場での取り扱いがあるなども含め微量の混入の可能性がある旨ご了承ください。
その他ご不明当ございましたら当日レストランスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
最終更新日：2026-05-05