クチコミ

2歳の娘が楽しめたらいいなと思って選んだホテルでした。4ヶ月の赤ちゃんにとっても過ごしやすく、ベビーソープやオムツ袋、ベビー布団の貸し出しもあり、良心的だなと感じました。朝7:00〜遊べる場所があるのはとてもありがたく、ほぼ貸し切り状態で楽しめました。地下エリアもう少し大きくなってからの方がより満喫できそうだったので、また利用したいなと思いました！

涼しそうな八ヶ岳で温泉に浸かってゆっくりしようとメルキュール八ヶ岳を予約しました 森のラウンジは広くて子連れでも楽しめます B1ではアスレチック、乗り物等があり外遊びができなくても十分楽しめます 今回は夫婦で一泊でしたが子供、孫達と行きたいと思います 食事も美味しいし温泉も良かったでした

2泊しましたが、毎朝富士山が部屋から見えました。2日目の夕食時には，レストランから，夕陽に紅くなる富士山もみえました。ラウンジでの飲み物は豊富で、生ビールがメーカーごとに揃っているのは，感動でした。とにかく野菜がパリパリ，シャキシャキで、たまらなく美味しかったです！ワインビーフは、甘い脂が美味しいので、暖かいうちに、ビールやワインでいただきましょう。森のラウンジは，寝そべってリラックスできて、一階ラウンジよりも楽ちんかも。 ただ、連泊の場合は，昼の間も使えるようにしてほしいですね。 また、部屋の温度調節ができる時とできない時があり，マッサージ機が有料とかは、驚きました！ 温泉は，弱アルカリの高温で、トロッとしていて、とても疲れが取れて気持ち良いです。洗い場が個別になっていて、気兼ねなく洗いやすいです。 子供連れの家族が多く、コインランドリーがあるのは助かるだろうなと思いました。洗剤無料で、助かりますね。私も利用しました。 観光には，清里テラスが最高で、清泉寮とドリユウの滝が、近くてとても良かったです。汗もかかず、虫もいなくて、案外快適な季節でしたね。

バイキングも種類が豊富で、子どもが好きなメニューも沢山ありました。また室内遊具も充実しており、大型遊具を始め、足つぼサッカーやサーキット、卓球等、老若男女楽しめる工夫がされていました。今回はエグゼクティブの部屋に宿泊しましたが、エグゼクティブラウンジも使用でき、子どもたちはお菓子を沢山食べ満足していました。帰路でも話題はグランドメルキュール八ヶ岳の話題で大満足の宿泊でした。ありがとうございました！

ラウンジでお酒やおつまみの提供が嬉しかったです。 夜のラウンジにはチーズもあり、抹茶オレを飲みながらゆっくりしました。 夕食のフォアグラのバーガーや朝食のエッグベネディクトが美味しかったです。 よく晴れて、部屋から富士山も見れました。

チェックイン時に最上階のお部屋に空きがありますとの事で無料でアップグレードして頂きました。 予約した人の中からランダムに選ばれたのかもしれませんがこういったお心遣いが嬉しいです。 最上階まで上がりエレベーターを降りたところからは富士山を拝む事ができ素敵な景色でした。 荷物を置いて地下1階の杜の8へ、ここでは0歳〜でも遊ぶことの出来るエリアがあり子供の成長に合わせて遊べるエリアが増えます。3歳くらいになるとメインのエリアで遊べるようになり、何度でも来たいと思える素敵な場所です！ そして子供も大人も休憩したいなと思ったら3階の森のラウンジへ、お酒とソフトドリンクが飲めて、チョコやグミなどのお菓子やおつまみになるスナック菓子などがあり、さらには漫画喫茶とまではいかないまでもかなりの漫画と子供向けの絵本が用意され、ボードゲームまでありました。 夕食までの時間を遊んだりゆったり過ごせます。 夕食時にはライブキッチンもあり、演出を楽しみながら美味しい料理を頂きました。忙しく補充や片付けをされている中、夕食を終えて部屋へ帰る際には娘に「お腹いっぱいになった？」と笑顔で話しかけてくださる素敵なスタッフさんがいました。 忙しく働いてる中、このような気遣いができるのはすごい事だなと思いました。 大浴場は程よい広さでサウナもありました。 湯上がりラウンジにはフルーツ酢ドリンクがあり少し甘めですが美味しかったです。 ゆっくり過ごすことの出来る素敵なホテルだと思います。

清潔感があり、子供が大喜びする場所間違いなし。14時から遊べるけど、全然時間が足りない。チェックアウト後も遊べて、コスパもよく充実した家族時間になりました。外国人の団体と被ってしまい、夜のラウンジや大浴場でゆっくりできなかったことが心残りです。

初めて宿泊しました リューアルしたばかりで内装などは綺麗でした。 朝食、夕食のバイキングは品数が多くて好きな物を沢山頂きました。 ラウンジでのウェルカムドリンク、スナックも大満足でした 入浴後にくつろげるスペースが広くて、リラックス出来ました また機会があったら利用をしたいと思います

グランドメルキュールは南房総に2回利用したことがあり今回初めて八ヶ岳に宿泊しました。夕食も朝食も時間指定があり、子供がいるので、とても有難かったです。 南房総と違うところは、とても広いアスレチックがあるところ、子供も喜んで何度も遊びに行っていました。 料理も4/1にリニューアルし、八ヶ岳は2フロアに料理がわかれており、もっとお腹を空かせて行けばよかったと後悔するくらい美味しかったです。キッズメニューも増えており、わたあめ、ドーナツなど最高でした。南房総より海鮮が少なかったですがそれ以外に世界の料理がラインナップされていて飽きなくて良かったです。 ラウンジも利用しましたがアイスなど、冷たいものの提供があったらより嬉しいなと感じました。これからも利用したいです。ありがとうございました。

今回リピートでまた宿泊させていただきました。子供の大きな遊具の遊び場は良いのはわかっていましたが、その他の遊び場も、さらに向上されていて、未就学児の子供を連れて行きましたがとても良い時間を過ごせました。おもちゃなども丁寧に管理されていて、きれいな状態でしたし、遊びの種類もかなりあって退屈する事はありません。 ラウンジも利用させていただきましたが、スタッフさんの対応がとても良く、混雑時でもてきぱきと対応されていたところがとても良かったです。 夕食は、種類も豊富で、料理も常に置いてあると言うような感じでしたが、朝食は時間で誘導しているのにもかかわらず、会場に入ってから座れる席がなくて、しばらく立ったまま、テーブルが開くのを待った状態でした。多分朝食がとても混雑していたので、料理もほとんどないような状態もありました。 食べ始めてからは、また料理の付け足しもあり、良い時間過ごすことが出来ました。 前回も思ったのですが、ラウンジでも、食事中でもダイエットソーダが全くなく、基本的にお茶がジュースという感じでした。でも、お風呂出たところで準備されているドリンクはとてもセンスがあっておいしかったです。 1つ気づいたのですが、こちらのホテルは、接客のサービスがとても良く、何人もの家族が、チェックインのチェックアウトの際に感謝の言葉を伝えている場面を見ました。本当に寄り添ったサービスをされている。ホテルなんだなぁと思って、感動しました。 1人だけ、子供の遊び場の整頓をされていた方の不親切な対応と言葉掛けがあって嫌な思いはしましたが、総合的には素晴らしいホテルだと思います。

10歳くらいまでのお子さんがいるご家庭なら、確実にお子さんが満足してくれるホテルだと思います。 逆に「宿でゆっくり過ごしたい」みたいな方にはお勧めできません。

満点の星空、スタッフの方の接客のよさ、ラウンジ遊び場と親子で満足です。

何においても子供が楽しめる施設の充実に大満足です！数々の子供向けのプレイスペースのあるお宿に泊まらせて頂いてきましたが、2歳の息子が自ら『〇〇のお部屋に行こう』などと用意されている様々なお部屋を指定して遊びに行きたいと自ずと楽しんでる姿にとても嬉しくなりました。平日にも関わらずたくさんの方が泊まられていて、団体の外国人の方もいた為夜のラウンジなどは少し騒がしく私たちは利用しませんでしたが、それ以外のキッズアクティビティスペースや、お食事会場のスタッフの方々も親切で大満足でした。平日でこの混み様ですと土日祝は混み合うかもしれませんが、子供メインにこの宿を利用した我が家としては大変満足でした。ありがとうございました！

グランドメルキュールは2件目の利用です。 基本居抜きのホテルで、レストランや温泉、メインの施設は綺麗だけど部屋はそこそこという印象でしたがエグゼクティブルームはとても綺麗で広くて大満足です。 子どもは小さくても寝相で動きまくるのでゆっくり眠れないこともありますが、広くて本当に助かりました。 お食事は後から付けると高いので、ホテルでゆったりすごすつもりなら最初から夕食付きプランをお勧めします。 ご当地素材やメニューが豊富で、お酒好きにはたまらないラインナップです。 平日でもかなり混み合うので、オープン前から並ぶのがお勧めです。 グランドメルキュールは泊まるだけではなく、ホテルでゆったり過ごしたい人向けだなと思います。 近隣に気になるスポットがなかったとしても、ホテルだけでも楽しめると思います。 スタッフの皆さんも大変感じが良くて、のんびり過ごせました。

朝食のビュッフェが最高でした。二会場に分かれていますが、それぞれメニューが違いました。行き来できるので、どちらの席でも大丈夫です。個人的にはエッグベネディクトが一番美味しかったです。離乳食などお子様メニューも充実していました。 そういうコンセプトなので仕方ないですが、ラウンジや大浴場、食事会場で叫びながら走り回る子供たちが大勢います。夜や早朝に廊下で泣き叫ばれると、コチラが泣きたくなります。壁や天井が薄いのか足音も響きます。安くない宿泊費を払っているのに、何だかなぁとなるので、子連れの方にはお勧めしますが、大人のみの場合は勧めません。

オープン当初から誕生日の記念に毎年利用しています。ご飯がすごく美味しくて、子供の遊び場も充実していて、最高です。ただ、人気のためと値上げの影響なのか、ご飯の時間が短くなってしまったことと、バイキングの種類が少なくなってしまったことがちょっと悲しいです。特に朝ごはんが1時間しかないのが、子供も一緒だと時間が足りなくて苦しいです。以前は満足したーーーー！って思うくらい過ごせたので、今後上手く調整してくださったら嬉しいなと思います。 また、お部屋にエキストラベッドを用意してくださっていたのですが、ベットの足がロックされていなく、座ったらいきなりドンと落ちてしまったので、危なかったです。ここのロック忘れはないように気をつけていただけたらと思います。 と、マイナスな面ばかり書いてしまいましたが、お話をしたスタッフさんはみなさん優しくて素敵な方ばかりでした。子供の遊び場もとっても広くなっていて、ラウンジも増えていたので、去年より過ごしやすく、楽しかったです！子供も大好きなホテルです。また来年も泊まりたいな〜と思います！

杜の8で遊ぶことを目的に家族旅行に行きました。圧巻の遊具で子供は大興奮！チェックイン前からチェックアウトまでとっても楽しめました。 ただ、家族連れが多く、日月でも多くの子どもたちがいました。小学生くらいを対象としており、おっきい子の方が楽しめます。 ウェルカムベビーの部屋を選びましたが広くてのびのび過ごせました。(ホテル内では1番広いとのこと)畳は綺麗で張り替えてあるものの、やはり畳の匂いが気になりました。換気をしようとしたけど窓はあかずで匂いはだんだんなれました。 バイキングも色々食べるものがあり良かったです。時間によっては席があくまで待たされます。

春休みで混むかと思ったけど予想よりは快適に過ごせました。 子供たちは遊びスペースで遊び尽くしました、また来週も行こうねと誘われました(笑) お部屋は畳敷きでしたので子供もゴロゴロ楽しそうでした。 お料理もお酒も美味しかったです。 お風呂は明らかに小学生男子(身長からして小２？３？)が女風呂いて不快でした。お風呂のルール設定してきちんと明記して頂きたいです。 ドライヤーの吸入口？に埃ががっつりで髪がなかなか乾かなかった、手入れしてほしい。 子供用の泡シャンプーのりんごの香りがとてもよかったです。

２度目の宿泊です。2歳半の娘も遊具などでたくさん遊んで過ごせました。1年前と変わり、ラウンジが増えておもちゃで遊べたり、こたつでリラックスして過ごせました。夕食は遅い時間でしたがお腹いっぱい食べました！