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2026年05月19日更新
設備・アメニティ 5 お客さまの声（243件）
とても完成度が高い 自説ですが、、 電話対応が今ひとつと感じる、飲食店や施設は何かしら、ガッカリすることがある。 ということを逆説的に証明して頂けました。 予約確認時、質問時、チェックイン時間… 2026-05-11 22:57:55投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 5 お客さまの声（1087件）
スタッフの対応に感動、また行きたいホテル スタッフさんの対応が大変よく、感動しました。また行きたいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.c… 2026-05-08 09:34:37投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 5 お客さまの声（218件）
新しくて綺麗!食事も美味しい宿で満足 夫婦2人、チワワ一匹で泊まりました。 お部屋や家具、家電が新しく、凄く綺麗で良かったです。 床が滑りにくい加工がされていたのが、パテラのチワワにも安心でした… 2026-05-10 20:30:27投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 5 お客さまの声（1520件）
スタッフの接客と清掃は素晴らしい 初めて宿泊させていただきましたが、どのスタッフの方もとても感じの良い接客をしてくださって滞在中は気持ち良く過ごせました。特にレストランスタッフの方々の接客がよかった… 2026-04-28 17:05:10投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 5 お客さまの声（556件）
とにかく基本が素晴らしい宿。 天候次第ではありますが、富士山が見える時は部屋や露天風呂、ラウンジなどからの景色はとにかく最高です。 週末に行きましたが、人も多く感じず、ゆったりのんびり過ごせます。… 2026-05-11 22:56:43投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 5 お客さまの声（220件）
貸切風呂が5つあり快適 貸切風呂が5つあり、温泉を堪能できました。 また、お食事も、大変美味しかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten… 2026-05-07 16:21:40投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 5 お客さまの声（137件）
楽天ステイ三箇所目でしたが、初めて冷蔵庫内にウェルカムドリンクゼロ、食器は汚れ付きで、キッチン家電もホコリつきでした。 部屋自体は広くてゆったり過ごせましたが、掃除が行き届いていないという、スタッフ… 2026-03-29 13:50:56投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 4.75 お客さまの声（923件）
誕生日旅行に最高のホスピタリティと温泉 誕生日旅行で利用させていただきました。 到着した瞬間からスタッフの皆さんの対応がとても温かく、最初から最後まで本当に気持ちよく過ごせました。 特に感動… 2026-05-07 16:02:31投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 4.6 お客さまの声（1356件）
スイートルームへのアップグレードと富士山の絶景 普通のお部屋を予約していましたが、ホテル側がサプライズでスイートルームに変更してくれました。 お部屋は少し年期はあるものの家具やカーテンは風格あり、… 2026-05-09 18:04:20投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 4.6 お客さまの声（1216件）
富士山と河口湖を眺め、食事とお酒を満喫 富士山と河口湖が綺麗に見れて食事も美味しく頂けました。お酒も飲み放題で、ついつい飲み過ぎましたが。夫婦で二泊泊まりましたが、ゆっくりと過ごすことができました。… 2026-05-09 17:30:27投稿 つづきはこちら
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