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2026年05月17日更新
総合 5 お客さまの声（367件）
臨機応変な対応が素晴らしいです。 2回目の宿泊です!今回は友人と泊まりましたが、お風呂に入ってる際お湯が出なくなることがありました。30分?もしないくらいで改善されたのでよかったです!帰り際に次に使… 2026-05-07 21:16:55投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（3006件）
蔵王の絶景と山形牛すき焼き、心地よい温泉 30年ほど前に山形に5年ほど住んでて、その頃から一度は泊まりたいなぁと思っていました。どの部屋でも良いというプランでしたが、蔵王が見渡せるお部屋を用意してい… 2026-05-09 08:35:20投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（1495件）
記念日宿泊 毎年記念日の宿泊です。お手紙とチョコレートをいただきまして、ありがとうございます。二人で感心しました。ゴミ箱に前の方のゴミと思われる黒いマスクがあったことだけ残念でした。 また伺うと思… 2026-05-03 15:11:49投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（675件）
夕食は最高、焼きマシュマロは残念 何度か利用しているが、いつも質が良く満足です。今回は夕食が地元シェフとのコラボ企画ということでしたが、素晴らしい料理でとても良かったです。 ただ、残念なのは中庭の… 2026-05-01 11:37:59投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（2133件）
餅つき復活希望、露天風呂予約説明不足も最高 餅つき大会復活して欲しいです。 あと、天空露天風呂が予約必要であると最初に説明が欲しかったです、、 全体的言えば最高なので、また宿泊したいです。 ク… 2026-05-08 20:42:07投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（963件）
食事待ち時間以外は満足できる宿 夕食 朝食ともテーブルについてからの待ち時間があり正直えっ?となりました。人が少ないんでしょうか?お部屋はおまかせでしたが特に問題もなく綺麗でしたしお風呂はとても良か… 2026-04-23 17:25:17投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（155件）
6階スパは最高!料金に見合うリフレッシュ 朝食は洋食が主食で和食が薄い 昼間のフロント対応がいまいち/プロではない 6階スパは初体験でしたが最高でした。料金は張りますがリフレッシュには最高の時間… 2026-04-24 07:32:27投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（2025件）
スタッフの温かさと朝食ビュッフェに感動 スタッフさんの温かな心遣いに大変感動しました。また行きたいと思える宿でした。ぜひ再訪したいと思います。 朝ごはんのビュッフェもとても楽しみました。クロワッサ… 2026-05-09 19:53:45投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（2530件）
バイキング混雑と電話対応に不満あり バイキングも混み合い、席は自由に座る制度で案内がないのでごたつくし、とりに並ぶときもごたついていた。 フロントに用事があり電話してもなかなかでないし、とまるまえ… 2026-05-09 12:04:07投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（362件）
八甲田の自然と温泉を満喫できる宿 八甲田の麓で雪の回廊ドライブやロープウェイと山頂からの眺望を楽しみました。 春スキーを楽しんでいるお客さんもいて、ホテルでありながら、良い意味でほったらかしのおも… 2026-05-05 13:51:01投稿 つづきはこちら
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