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2026年05月06日更新
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食事 5 お客さまの声（1803件）
BBQの不手際と急な階段で残念な宿泊 夕食BBQつきのプランで1泊しました。 虫が多いのはわかった上で行きましたが、明らかにだいぶ経っている虫の死骸や、窓際にあった虫の死骸の周りにほこりではない、… 2026-05-02 19:28:47投稿 つづきはこちら
食事 5 お客さまの声（141件）
インター近く、荷物預かりもスムーズで快適な滞在 場所もインターから近くて分かりやすかったです。 チェックインよりも早く着いてしまいましたが、荷物も先に部屋に置いて頂きました。スタッフの皆さんも笑顔… 2026-04-13 17:15:50投稿 つづきはこちら
食事 5 お客さまの声（316件）
プラン充実で非日常満喫、また来たい宿 値段に対してプラン内容がとても充実しており、満足度の高い宿泊でした。いちご狩りやハイジの村入園券、信玄餅の詰め放題や割引券に加え、ラウンジでの夜鳴きそばや無料ア… 2026-04-07 19:22:27投稿 つづきはこちら
食事 4.89 お客さまの声（1634件）
子連れフレンドリーでとてもアットホームな雰囲気です。3日間ノンストレスでとても楽しく過ごすことができました。 ヤギのお世話やウェルカムドリンク、焼きたてピザなどもそうですが、何よりもスタッフの皆さん… 2026-05-05 20:51:33投稿 つづきはこちら
食事 4.75 お客さまの声（1058件）
お部屋も綺麗で、お心遣いに感謝です とてもキレイなお部屋なのが、魅力的です。 また、夕飯時、フレンチのコースをお願いしておりましたが、こちらの都合で時間的にデザートまでいただくことが難しいと伝えた… 2026-05-03 17:42:12投稿 つづきはこちら
食事 4.5 お客さまの声（507件）
ホスピタリティを感じる素敵な宿 お部屋に空きがあったようで、同じ値段でお部屋をグレードアップしてくれました。正面に富士山が見えて幸せな気持ちになりました。又、スタッフの方が、すれ違う時に挨拶をしてく… 2026-04-28 19:46:14投稿 つづきはこちら
食事 4.11 お客さまの声（3592件）
繁忙期でも親切なスタッフと遊び場に満足 ゴールデンウィークに初めて宿泊しました。 繁忙期の混雑している時間帯にも関わらず、スタッフの方が親切にしてくださいました。 子どもは、地下の遊び場もとても… 2026-05-05 22:59:37投稿 つづきはこちら
食事 3 お客さまの声（388件）
フロントの愛想悪く清掃も不十分 少しサービス精神が不足していないか。グランドメルキュールが空いていなかったので、今回はじめて宿泊した。 ・フロントの愛想が良くない。 ・廊下を含め、清掃が行き届い… 2026-05-05 21:48:14投稿 つづきはこちら
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